Centrum pomocy

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź szybką odpowiedź, zgłoś problem lub podziel się pomysłem dotyczącym aplikacji IDU2.

Najczęstsze pytania

Zanim wyślesz zgłoszenie, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Nie mogę się zalogować

Sprawdź dane logowania bezpośrednio w szkolnym systemie IDU. Jeśli tam również nie działają, skontaktuj się ze szkołą lub administratorem konta.

Widżet nie pokazuje planu

Otwórz aplikację, zaloguj się i wyświetl aktualny plan lekcji. Następnie wróć do ekranu początkowego, aby widżet mógł się odświeżyć.

Dane są nieaktualne

IDU2 prezentuje dane dostarczane przez szkolny system. Uruchom aplikację ponownie; jeśli problem pozostaje, porównaj dane z oficjalnym portalem szkoły.

Chroń swoje konto Nigdy nie przesyłaj nam hasła, pełnych danych ucznia ani zrzutów ekranu zawierających poufne informacje. W zgłoszeniu podaj model iPhone’a, wersję iOS oraz krótki opis problemu.